當(dāng)前,報(bào)關(guān)行業(yè)的清關(guān)公司良莠不齊。對(duì)許多公司來說,如何選擇合格的清關(guān)公司,成了一大頭疼。選擇清關(guān)公司時(shí),先要考慮價(jià)格,但除此之外,還要考慮哪些,才能最大程度地保證自身利益和貨物安全。評(píng)估清關(guān)公司時(shí),除考慮價(jià)格外,更應(yīng)考慮清關(guān)公司的清關(guān)能力,應(yīng)急應(yīng)變能力。
一、公司人員的行業(yè)知識(shí)及清關(guān)能力
清關(guān)公司人員的行業(yè)知識(shí),直接決定清關(guān)速度,緊急情況下的處理能力,最大程度的降低了被扣貨物,退貨的風(fēng)險(xiǎn)。報(bào)關(guān)能力是報(bào)關(guān)人的一項(xiàng)重要要求,直接決定著客戶能否收到貨物。
二、清關(guān)公司人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度
根據(jù)銀行內(nèi)部存在的一些亂象,業(yè)務(wù)人員在洽談好合作項(xiàng)目后,后來居上并處理突發(fā)事件,愛答不理,對(duì)客戶的咨詢,可以逃避,畢竟多事多辦。更有甚者,機(jī)場規(guī)定有時(shí)會(huì)在某些時(shí)候被查到延期清關(guān),業(yè)務(wù)人員卻不告知合作中轉(zhuǎn)公司,結(jié)果中轉(zhuǎn)公司那邊,也沒有及時(shí)與客戶溝通,造成延誤的問題,造成客戶的責(zé)罵,甚至損失客戶。
常規(guī)報(bào)關(guān)公司站在客戶的立場,選擇合適的報(bào)關(guān)口岸,節(jié)省清關(guān)費(fèi)用;同時(shí),事事站在客戶的角度考慮問題,最大限度地減少客戶的煩惱;提高信任度,減少報(bào)關(guān)環(huán)節(jié),加快進(jìn)口清關(guān)速度。
三、清關(guān)公司和海關(guān)的要求
清關(guān)公司需要到海關(guān)進(jìn)行注冊(cè),海關(guān)通過報(bào)關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)報(bào)關(guān)公司進(jìn)行監(jiān)管。報(bào)關(guān)公司為企業(yè)代理報(bào)關(guān),遵守《海關(guān)法》及有關(guān)法律法規(guī),合理地為企業(yè)爭取關(guān)稅優(yōu)惠和清關(guān)便利,但不得隱瞞真實(shí)情況或作虛假申報(bào)。要正確執(zhí)行海關(guān)規(guī)定,與海關(guān)合作,規(guī)范進(jìn)關(guān)申報(bào),及時(shí)納稅,建立起良好的關(guān)系網(wǎng)。
四、清關(guān)公司的工作經(jīng)驗(yàn)
再好的策劃,再好的說辭,沒有足夠經(jīng)驗(yàn)的清關(guān)公司,清關(guān)能力也是紙上談兵,毫無說服力。唯有在常年清關(guān)中游蕩,才能做到不戰(zhàn)而屈人之兵,不戰(zhàn)而勝,淡定而迅速處理各種突發(fā)清關(guān)事件。